Jos pelaaminen alkaa viedä liikaa tilaa arjessa on hyvä muistaa ettei tarvitse pärjätä yksin. Peluurin auttava puhelin päivystää numerossa 0800 100 101 (arkisin klo 12–18).
Etusivu Tietoja meistä Tiimi Pelit Toimintaperiaate Ota yhteyttä

Ota yhteyttä

Olemme tavoitettavissa ja vastaamme aina mielellään. Ei robotteja, vain aitoja ihmisiä.

forwinesake asiakaspalvelu
mail

Sähköposti

hei@forwinesake.com

Vastaamme yleensä saman päivän sisällä.

location_on

Osoite

Koivukatu 12
00100 Helsinki
Suomi

schedule

Asiakaspalveluaika

Maanantai–Perjantai: klo 9–17
Viikonloput: klo 10–14

call

Peluurin auttava puhelin

0800 100 101

Jos pelaaminen huolettaa. Arkisin klo 12–18. Maksuton.

🐰 Pidetään yhteyttä

Onko sinulla kysymyksiä, palautetta tai ehdotuksia? Kirjoita meille – olemme hereillä!

✓ Kiitos viestistäsi!

Olemme vastaanottaneet viestisi ja palaamme asiaan pian. Hyvää päivänjatkoa! 🐰

Usein kysytyt kysymykset

Onko forwinesake ilmainen?

expand_more
Kyllä, forwinesake on täysin ilmainen sosiaalinen pelialusta. Emme veloita rekisteröinnistä tai pelaamisesta. Palvelumme ei sisällä rahapelitoimintaa.

Voinko pelata ilman rekisteröitymistä?

expand_more
Kyllä! Voit tutustua pelivaroihin ilman rekisteröitymistä. Rekisteröitymällä saat kuitenkin lisäetuja, kuten Spark-pisteet ja personoidun kokemuksen.

Mitä ovat Spark-pisteet?

expand_more
Spark-pisteet ovat forwinesaken sisäinen palkitsemisjärjestelmä. Saat pisteitä jokaisesta pelatusta minuutista. Pisteet eivät ole rahaa eikä niitä voi vaihtaa rahaksi – ne ovat hauska tapa seurata edistymistäsi.

Miten voin poistaa tilini?

expand_more
Voit pyytää tilisi poistamista ottamalla meihin yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen hei@forwinesake.com. Poistamme tilisi ja kaikki siihen liittyvät tiedot 30 päivän kuluessa.

Miten raportoida ongelma tai palaute?

expand_more
Käytä tällä sivulla olevaa yhteydenottolomaketta tai lähetä sähköpostia osoitteeseen hei@forwinesake.com. Luemme jokaisen viestin ja vastaamme henkilökohtaisesti.